Desde MP Ascensores buscamos a una persona con formación de tecnico superior en electrónica con experiencia de al menos 2 años en soporte técnico o experiencia en montaje de ascensores para su incorporación a nuestro equipo en el área de soporte tecnico.

 Si estás interesado/a en formar parte de una empresa internacional de reconocido prestigio en el Sector Elevación 🏗️, con personas que #disfrutantrabajando 🎉, ¡no dudes en aplicar! MP puede ser tu gran oportunidad.

Si además, te sientes identificado/a con nuestros valores MP Way #Cercanía 🤝, #Integridad 💪, #Seguridad ⛑️, #Innovación 💡 y #Excelencia 🌟, MP Ascensores te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo multidisciplinar 👥 y disfrutar de la experiencia de trabajar en un entorno positivo y abierto, donde el desarrollo individual 🌱 es clave para la evolución de la empresa.

MP “local” forma parte de MP Ascensores, que es una empresa española 🇪🇸 con más de 30 años de experiencia en el Sector Elevación 🏗️, cuya misión es diseñar y ofrecer soluciones inteligentes de movilidad 🧠. Nuestra razón de ser radica en la #Fabricación 🏭, #Diseño ✏️, #Instalación 🔧, #Mantenimiento 🛠️ y #Modernización 🔄 de ascensores y escaleras mecánicas para mover personas y cargas en edificios y otros espacios urbanos 🏙️.

Si quieres saber más sobre nuestras referencias, nuestra cultura MP Way y nuestra filosofía #enjoyworking 🎉 no dudes en acceder a nuestra web:

https://www.mpascensores.com/

Y te invitamos a que sigas nuestras publicaciones a través de nuestra página de LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/mp-ascensores-lifts/mycompany/

Follow your Mind, Follow your Heart… #theSMARTCHO ❤️

• Posición estable en un proyecto profesional de futuro
• Excelente ambiente laboral, con personas que #disfrutantrabajando
• Entorno dinámico e internacional, donde conviven distintas culturas, idiomas y nacionalidades
• Paquete salarial competitivo en base a la experiencia y al valor aportado a la empresa
• Desarrollo profesional y asunción de responsabilidades en base a mérito

Proporcionar soporte técnico experto a clientes nacionales e internacionales, resolviendo incidencias, realizando puestas en marcha y formaciones, y colaborando con otras áreas para optimizar soluciones y prevenir problemas recurrentes. 

Tras un periodo de formación, las tareas habituales serán:

- Dar soporte remoto a nuestros clientes 📞📧.
- Realizar visitas a obra para solventar averías 🛠️.
- Guiar en las puestas en marcha 🚀.
- Dar formaciones de productos a nuestros clientes 👨‍🏫.
- Interactuar con el resto de áreas de la empresa para remontar los problemas y buscar soluciones y medios para solventar los problemas repetitivos 🤝.

Experiencia: Al menos dos años de experiencia en soporte técnico telefónico 📞 y/o montaje y supervisión de ascensores 🏗️.

Idiomas: Inglés 🇬🇧 imprescindible. Se valorará el conocimiento de un segundo idioma como francés 🇫🇷 o alemán 🇩🇪.

Otros: Capacidad de resolución de problemas 🧠, habilidades comunicativas 🗣️, proactividad 💪 y orientación al cliente 😊.
Principales tareas:

Soporte técnico remoto:

- Resolver incidencias y dudas técnicas de clientes de forma remota a través de teléfono 📞, correo electrónico 📧 u otras herramientas de comunicación.

- Visitas a obra: Desplazarse a las instalaciones de los clientes para diagnosticar y solucionar averías en los equipos 🔧.

- Puestas en marcha: Supervisar y guiar la puesta en funcionamiento de los equipos en las instalaciones de los clientes 🚀.

- Formación de clientes: Capacitar a los clientes en el uso y mantenimiento de los equipos 👨‍🏫.

- Colaboración interna: Interactuar con otros departamentos de la empresa (ingeniería ⚙️, producción 🏭, etc.) para identificar problemas recurrentes, proponer soluciones y mejorar los productos y servicios 🤝.