¿Te gustaría formar parte de un equipo técnico e internacional en una empresa líder en el sector de la elevación?
En MP Ascensores buscamos un/a Asistente Administrativo/a para el Departamento de Repuestos, que ofrezca soporte administrativo y atención al cliente, gestionando pedidos nacionales e internacionales de forma ágil, precisa y orientada al servicio.

Esta posición podrá estar basada en Zaragoza, Sevilla o Amersfoort

 Si estás interesado/a en formar parte de una empresa internacional de reconocido prestigio en el Sector Elevación, con personas que #disfrutantrabajando, ¡no dudes en aplicar! MP puede ser tu gran oportunidad.

 Si además, te sientes identificado/a con nuestros valores MP Way #Cercanía, #Integridad, #Seguridad, #Innovación y #Excelencia, MP Ascensores te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo multidisciplinar y disfrutar de la experiencia de trabajar en un entorno positivo y abierto, donde el desarrollo individual es clave para la evolución de la empresa.

MP Ascensores, que es una empresa española con más de 30 años de experiencia en el Sector Elevación, cuya misión es diseñar y ofrecer soluciones inteligentes de movilidad. Nuestra razón de ser radica en la #Fabricación, #Diseño, #Instalación, #Mantenimiento y #Modernización de ascensores y escaleras mecánicas para mover personas y cargas en edificios y otros espacios urbanos.

 Si quieres saber más sobre nuestras referencias, nuestra cultura MP Way y nuestra filosofía #enjoyworking no dudes en acceder a nuestra web: https://www.mpascensores.com/

 Y te invitamos a que sigas nuestras publicaciones a través de nuestra página de LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mp-ascensores-lifts/mycompany/

Follow your Mind, Follow your Heart… #theSMARTCHO

• Posición estable en un proyecto profesional de futuro

• Excelente ambiente laboral, con personas que #disfrutantrabajando

• Entorno dinámico e internacional, donde conviven distintas culturas, idiomas y nacionalidades

• Paquete salarial competitivo en base a la experiencia y al valor aportado a la empresa

• Desarrollo profesional y asunción de responsabilidades en base a mérito

Brindar soporte administrativo y de atención al cliente al departamento de repuestos, asegurando la tramitación rápida, precisa y orientada al cliente de los pedidos recibidos a través de SOL (Service On Line) y FOL (Factory On Line).

Gestionar activamente los buzones de correo compartidos del departamento, responder con agilidad a las consultas de clientes y proveedores, y mantener una comunicación clara, profesional y enfocada en la solución.

Colaborar en la gestión documental, el seguimiento de pedidos y la coordinación entre los equipos técnico y de compras para ofrecer un servicio excelente.

Atención al cliente y comunicación

Supervisar los buzones de correo compartidos del departamento y responder de forma ágil a todas las consultas.
Proporcionar información precisa sobre el estado de los pedidos, disponibilidad y plazos de entrega.
Escalar incidencias urgentes al equipo correspondiente, manteniendo al cliente informado.
Mantener siempre una comunicación profesional y centrada en el servicio.
Gestión administrativa de pedidos

Registrar y hacer seguimiento de pedidos SOL y FOL.
Preparar y actualizar documentación relacionada con los pedidos.
Apoyar en la codificación de materiales para asegurar la correcta identificación por parte del cliente.
Mantener actualizados los datos de clientes, proveedores y referencias en los sistemas ERP/CRM.
Soporte en compras y e-commerce

Apoyar en la tramitación de pedidos de compra a proveedores.
Hacer seguimiento de envíos internacionales y comunicar al cliente las actualizaciones.
Ayudar en el mantenimiento actualizado de productos en las plataformas de e-commerce.